Entel 4G: Una Trampa Más

No me había sentido tan engaño hace mucho tiempo. A lo mejor esta queja quede en el aire, como muchas otras.

Tuve la oportunidad de conseguir el tan publicitado Entel 4G – internet movil. Dentro de las ofertas de introducción: 25B$ para un día entero de internet sin límite de navegación, caro; pero mejorsito que otros que cobran caro por su servicio de internet.

El 2 de mayo tuve la necesidad de salir y tener internet conmigo todo el día, lo lógico fue comprar un paquete de un día que hasta ese momento pensaba seguía igual.

A eso de las 14:00 Hrs. recibo un mensaje: “Su límite de 1200MB o 1 día se servicio se esta agotando”. Me quedé sin internet el resto del día.

Lo lógico, llamar a servicio al cliente de Entel 4G. Palabras más, palabras menos de la conversación:

Yo: Buenas, hice la compra de un paquete día y se terminó el servicio mucho antes.
Entel: Ah! sí señor, los paquetes cambiaron desde el 1ro de mayo, ahora ya no esta disponible el ilimitado.
Yo: Pero no avisaron nada.
Entel: Recien no más cambió señor. Le estoy informando que salió esa nueva norma.
Yo: En la página dice que los planes siguen vigentes.
Entel: No lo han cambiado todavía.
Yo: ¿Hay probabilidad de que vuelva otra vez los planes ilimitados?
Entel: No sabría decirle señor.
Yo: Mmmm.. que cosas che…
Entel: ¿Le puedo ayudar en algo más señor? – le puedo decir su saldo y los paquetes que tiene activo.

Que pena por las empresas serias de nuestro país, cambiaron sin previo aviso, los mismos precios con una significativa rebaja en el servicio. Estas cosas me hacen apoyar de manera incodicional el movimiento de www.masymejorinternet.org.bo

Antes de publicar esto, me pegué una vuelta por el sitio de Entel 4G – siguen las ofertas iniciales, no las que en realidad se venden.

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57 Comentarios

  1. David Justiniano

    Entel es un fraude y e cobran cosas sin avisar, uno carga crédito y cuando recuerda ya le descontaron cosas que ni uno no le dijeron esos ineptos de los funcionarios de Entel, me compre un moden por razones laborales y nunca funciona y me dicen que al final no tiene crédito para el colmo me hacen comprar mas crédito y según Entel esta bien, llego a la casa y me encuentro con la sorpresa de que no tengo crédito llamo al servicio de usuario y nunca me contestan y a quien reclamooooo entonces, deberían colocar un libro de quejas notariado de esos que tienen 3 a 4 copias para que lo analice las autoridades competentes y así dejar de engañar a la población con precios, publicidad fraudulenta y mala información por parte de los operadores de Entel.

  2. Es una idiotes no sirbe los paquetigos no duran nada ni se puede comprar eso llamo al*123# iniuno de los dos sirbe
    Paranada

  3. “Justo lo que buscaba, muchisimas gracias”

  4. “Justo lo que buscaba, muchisimas gracias”

  5. Michelle

    Son unos maleantes de Entel donde quejarme por el robo de crédito al comprar paquetes de internet

  6. LTE FAMILY

    Jaja por lo menos era 150 GB ahora suspendieron el servicio, cada vez que se les consulta indican:
    Informarle que por la alta demanda del servicio 4G LTE Familia presentada en las últimas semanas, suspende temporalmente nuevas altas dentro el servicio, una vez tengamos novedades al respecto lo daremos a conocer oportunamente. Y lo peor es que siguen ofreciendo el servicio en su pagina web.

  7. Carlos

    Una [m…] entel su paquete juegos no dura ni [m…] cada día es peor rateros cambiarse de empresa

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